Unser Angebot Beratung im Internet - was ist das? Beratung im Internet findet über das Internet statt und ist eine Form brieflicher Beratung. Sie können Anfragen und Problemschilderungen an unsere Beraterinnen und Berater richten. Abstand und Häufigkeit der Kontakte können selbst gewählt werden. Die Beratung kann anonym erfolgen. Die Beratung im Internet kann aber auch durch persönliche Beratung in einer Beratungsstelle fortgesetzt werden. Wann ist Beratung im Internet sinnvoll? Die Beratung im Internet kann sinnvoll sein, wenn man Fragen zu Partnerschaft, Erziehung oder persönlichen Problemen hat wenn man zu den Öffnungszeiten der Beratungsstellen verhindert ist oder anonym bleiben will. Es kann auch sein, dass Sie nach dem ersten Kontakt durch die Beratung im Internet anschließend zu einem persönlichen Gespräch zu uns kommen. Wie funktioniert Online-Beratung? Erfinden Sie für sich einen Benutzernamen und ein Passwort. Damit können Sie sich bei uns anmelden und eine Nachricht schreiben. Sie bekommen dann innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort von uns. Um diese lesen zu können, müssen Sie sich wieder mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Damit ist gewährleistet, dass niemand Ihre Post lesen kann, auch nicht Familienmitglieder, die denselben PC benutzen. Wie ist das mit dem Datenschutz und der Sicherheit im Netz? Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die Beratung im Internet erfolgt über einen Server, der professionelle Sicherheitsmaßstäbe anwendet. Es handelt sich um ein geschlossenes System, das heißt: Dritte können von außen nicht auf den Server zugreifen. Die Beraterinnen und Berater unterliegen ihrerseits der Schweigepflicht. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Seite des Caritas-Beratungs-Portals, das auch wir benutzen. Hinweis Wir bitten Journalisten und Mitarbeiter anderer Beratungsangebote höflichst darum, dieses Angebot nicht durch fingierte Testanfragen zu missbrauchen und hierdurch die schnelle Behandlung echter Anfragen zu gefährden.