Hilfe im Web

Online-Beratung

Online-Beratung ist eine Form von brieflicher Beratung, die anonym erfolgen kann.

Sie wollen zeit- und ortsungebunden eine Beratung in Anspruch nehmen? Wir beraten online.

Und so geht's:

  • Sie geben sich selbst einen Benutzernamen und ein Passwort und klicken auf "Absenden".
  • Dann können Sie uns eine Nachricht schreiben.
  • Innerhalb von zwei Arbeitstagen erhalten Sie auf Ihre Erst-Mail eine Antwort von einer unserer Beraterinnen oder einem Berater.
  • Um diese Antwort lesen zu können, melden Sie sich wieder mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

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Hinweis

Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten webbasiert - unsere Antworten landen also nicht in Ihrem normalen E-Mail-Postfach. Die Beratung im Internet erfolgt über einen Server, der professionelle Sicherheitsmaßstäbe anwendet. Es handelt sich um ein geschlossenes System, das heißt: Dritte können von außen nicht auf den Server zugreifen. Die Beraterinnen und Berater unterliegen ihrerseits der Schweigepflicht. Alle wichtigen Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Seite des Caritas-Beratungsportals, deren System wir nutzen.